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Clientes Nubank tem a melhor conta digital entre os bancos digitais

Nubank em todo mercado financeiro, as empresas tem se adaptado ao novo comportamento do cliente. Isso tem a ver com ganhar campo, com a competitividade e com a concorrência.

Nesse ponto, para “concorrer” com os bancos tradicionais. (Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander, Bradesco) surgiram as fintechs. Que são pequenas empresas totalmente focadas nessa indústria (Nubank).

A diferença é que os bancos veem a nova tecnologia como forma de reduzir custos… Já as fintechs focam em dar aos clientes uma melhor experiência para o cliente.

Cartão de crédito sem tarifas

A startup é brasileira e já oferecia o famoso cartão de crédito sem tarifas, que é controlado por um aplicativo de celular. Agora, a empresa anunciou o NuConta.Você pode estar interessado em

Portanto o novo serviço não vai precisar fazer uma análise de crédito, como aconteceu com o cartão de crédito, e os períodos de testes já começaram – gradativamente, espera-se que mais de 2,5 milhões de pessoas que tenham os cartões de crédito recebam o novo serviço.

Espera-se que a NuConta fique disponível para qualquer interessado a partir do primeiro trimestre de 2018.

“Quando pensamos em criar uma conta, começamos com uma página em branco. Imaginamos como seria uma conta inventada para os dias de hoje, sem toda a burocracia e as tarifas abusivas”, disse. David Vélez, cofundador e presidente executivo do Nubank.

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A conta corrente

No começo, os correntistas poderão fazer apenas transferências de dinheiro entre a conta do Nubank e outros bancos – SEM TAXAS. O valor que o usuário transferir, mas, não poderá ser em deposito de dinheiro.

O aplicativo terá acesso as transferências para outros bancos, que vão seguir os prazos do Banco Central, só que o. Nubank garante que não vai cobrar taxas em transações como DOC e TED. A empresa garante que não vai ter lucros com a conta por enquanto e que pretenda ganhar apenas o suficiente para cobrir os custos operacionais do serviço.Você pode estar interessado em

“Não queremos ganhar dinheiro. Queremos remover a complexidade do sistema financeiro. A maioria das pessoas paga tarifas muito altas sem necessidade. Nosso objetivo é transmitir a nossa eficiência e permitir que os clientes tenham maior rentabilidade nos investimentos”. Todas pessoas querem ter segurança nos seus bancos. Quando se fala em internet, as pessoas “tremem na base”. Mas, na verdade os bancos e as fintechs têm apostado muito em programas de segurança, como as verificações tokens e os módulos de segurança.

O Nubank é Confiável?

Hoje em dia, alguns especialistas até afirmam que é muito mais seguro realizar uma transação online do que ir até um caixa eletrônico, considerado o risco das fraudes e dos assaltos.

Existem muitos meios de afirmar sobre a confiança de um produto. No caso do Nubank isso é ainda mais importante por ser tratar de um produto digital, na qual nós não estamos habituados. Nós, brasileiros, gostamos do tête-à-tête. Mas, então, se você está inseguro, saiba que fizemos uma breve pesquisa na internet e chegamos ao site Reclame Aqui, um dos mais conhecidos quando o assunto é reclamação do consumidor.

Bem, conforme o site, a reputação da empresa é boa, com uma nota 9 e uma média de 95,7% de clientes que voltariam a fazer negócio com a Nubank. A única reclamação é quanto aos convites, que podem demorar a serem respondidos. Aí, sobre isso, a Nubank já afirmou que…

“A Nubank insiste em afirmar que é transparente e que preza pelo direito do consumidor e a prestação de um serviço de qualidade”, ao dizer também que o volume de solicitações pode tornar o processo realmente mais lento do que deveria ser. No entanto, a empresa diz que quem tem um bom histórico financeiro, não sofre com esses problemas. “Queremos crescer aos poucos”, afirmou Cristina Junqueira, diretora da Nubank.

“O brasileiro quer e merece serviços de maior qualidade com um atendimento rápido e eficaz. Nós queremos oferecer um mundo completamente novo em termos de serviços financeiros, e quem se torna nosso cliente percebe isso”, complementa Vélez.

E então, sabia todas estas coisas?

Vamos aprender, sempre! Conhecimento é sempre bem vindo. Lembre-se de deixar a sua opinião nos comentários e se tiver mais alguma curiosidade para compartilhar, estamos ansiosos para saber.

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